Pogrešna isporuka

PET boce! Koji „šlamperaj“! Rauchov tim u Češkoj bio je jako ljut kada je 1999. u skladištu na paletama ugledao cijelu isporuku soka Multivit u PET ambalaži koji je stigao iz Rankweila. Naručili su naime Bravo Multivitamin u tetrapaku: tako ga žele trgovine i kupci!

Povrat pošiljke brzo se pokazao zahtjevnim i skupim, pa su kolegice i kolege u Pragu pokušali prodati tu pogrešnu isporuku. Na iznenađenje svih, trgovački partneri bili su odmah oduševljeni i rado su na police stavljali praktično zapakirani multivitaminski napitak koji se prodavao munjevitom brzinom. Taj se napitak u kratkom vremenu pretvorio u najprodavaniji proizvod u zemlji. Iz Rankweila su u Prag redovito odlazili kamioni kompletno natovareni sokom Multivit.

Uskoro su to shvatili i konkurenti. I svatko tko je punio PET ambalažu, nakon nekoliko mjeseci plasirao je na tržište sličan proizvod. Ne u kvaliteti poput Raucha, ali puno povoljnije. Procvatu je došao kraj.

Zahvaljujući pogrešnoj isporuci, Bravo Multivit postiže ogroman uspjeh u Češkoj i Slovačkoj.