Acţiunea cooperare

Un factor decisiv care determină succesul economic al firmei Rauch este calitatea constant superioară a tuturor produselor desfăcute. Iar aceasta este meritul echipelor de producţie din diferitele uzine ale grupului. „În cadrul propriilor lor uzine toate echipele au realizat lucruri măreţe şi au fost pe bună dreptate mândrii de aceasta“, îşi aminteşte Harald Krammer,, şeful resortului producţie: „Numai schimbul de experienţă între echipele diferitelor uzine ... nu prea funcţiona aşa cum ar fi trebuit. Din acest motiv ne cam permiteam prea des luxul de a inventa roata a doua oară." În anul 2011 Krammer a ajuns la concluzia că această situaţie trebuia să fie schimbată în mod radical Soluţia: stabilirea contactului direct dintre salariaţii implicaţi.

În consecinţă i-a invitat în Vorarlberg la un „Operations Meeting“ cu durata de 3 zile pe toţi cei 15 salariaţi cu funcţii de conducere din toate fabricile de îmbuteliat. În loc de o agendă debordând de o multitudine de activităţi, fiecare dintre conducătorii de întreprindere invitaţi a beneficiat de oportunitatea de a discuta timp de o oră sau două propriile sale probleme cu cu colegii din celelalte întreprinderi. Pe lângă această oportunitate a existat un program cadru flexibil, o vizită la Alpla şi foarte multe discuţii fructuoase. De atunci, aceste întâlniri de lucru au loc în fiecare an într-o altă locaţie de producţie.

Începând de la prima întâlnire de acest fel din anul 2011 s-a stabilit un permanent schimb de cunoştinţe şi de colaboratori între diferitele noastre capacităţi de producţie. Unii învaţă de la ceilalţi, unii îi ajută pe ceilalţi. Krammer: „Dacă uzina A este utilată cu o nouă linie de îmbuteliere cu care uzina B are deja o anumită experienţă, colegii cu experienţă asigură instruirea celorlalţi. Mai simplu şi mai aproape de practica de zi cu zi nici că se poate." Un detaliu în plus: la acest schimb intens de experienţă participă şi echipele de producţie ale partenerilor noştri de cooperare şi cei ai partenerilor care produc sub licenţa noastră. Şi aceasta este o explicaţie a faptului că produsele Rauch au peste tot în lume acelaşi gust bun.

Meeting-urile sunt mai eficiente decât E-mailurile: Cei care răspund în cadrul diferitelor fabrici de resortul producţie colaborează strâns şi învaţă unii de la alţi.