Digitální výuka

Naše vlastní závody a pobočky, ale i obchodní partneři po celém světě jsou pro úspěch Rauchu zcela zásadní, ale přinášejí také jistý problém: jak potřebné znalosti školit? Toto téma se ukázalo jako obzvláště naléhavé v oblasti prodeje, protože se několikrát do roka objevují nové produkty, prezentace a propagace.

Řešením se stala „Rauch-Online-Sales-Academy“, jejíž činnost byla zahájena v roce 2010: jednoduchá webová stránka se školicími materiály a školicími videi, vysvětlujícími všechny prodejní argumenty pro výrobky značky Rauch. Do Akademie se brzy zapojila další oddělení se svými vlastními tématy. Takhle to probíhalo až do roku 2018.

Frontální výuka nefunguje
Počáteční euforie z Akademie však postupem času výrazně opadla. Ačkoli se do přípravy podkladů a videí nainvestovala spousta kreativity, byla to „frontální výuka“ a nepřinesla požadované efekty. Chyběl zkrátka přímý kontakt a výměna názorů mezi učitelem a žákem. Ve firmě pro to však nebyl k dispozici vhodný systém.

Naštěstí však existovaly soukromé účty Skype. Většina účastníků těchto prvních, ne zcela oficiálních webinářů, byla nadšená: konečně se k nim dostávaly opravdu aktuální informace. Konečně získali okamžité odpovědi na otázky. Takhle skvěle funguje digitální výuka.

Povzbuzeny těmito úspěchy rozšiřovaly zodpovědné osoby nabídku webinářů v Rankweilu i nadále. IT oddělení brzy zavedlo i vhodný webinářský systém. Dnes je Rauch Academy ústřední vzdělávací platformou společnosti a nabízí vše od jazykových kurzů a školení bezpečnosti až po prodejní bootcamp s více než stovkou účastníků.