Digitalno učenje lekcija

Za uspeh Raucha ključne su spostvene fabrike i filijale kao i prodajni partneri u celom svetu, ali su oni sa sobom doneli i izvestan problem: Kako preneti neophodno znanje? Ova je tema je posebno dolazila do izražaja u prodaji, jer se ovde više puta godišnje pojavljuju novi proizvodi, prezentacije i promocije. 

Kao rešenje prodaja je 2010 osnovala „Rauch online Akademiju za prodaju“: Jednu jednostavnu web stranicu sa dokumentacijom i video materijalom za treninge u kojima su objašnjeni svi argumenti za prodaju Rauch proizvoda. Uskoro su se ovoj akademiji priključila i druga odeljenja sa svojim temama. Tako je to bilo organizovano do 2018.

Frontalna nastava nije pošla za rukom
Početno oduševljenje Akademijom u prodaji je vremenom znatno splasnulo. U pisanje dokumentacije i snimanje videa uloženo je mnogo kreativnosti, to je bila „frontalna nastava“ a ona nije donela željene efekte učenja. Nedostajala je razmena informacija između trenera i učenika. Tada, nažalost, u preduzeću za to nije postojao sistem.

Ali postojali su privatni Skype profili. Većina učesnika koja je prisustvovala ovim prvim, ne sasvim oficijelnim webinarima, bila je oduševljena: Konačno su se dobijale aktuelne informacije. Konačno su odgovori na pitanja odmah dobijani. Tako je funkcionisalo digitalno učenje.

Inspirisani ovim uspesima, dodatno je proširena ponuda webinara u Rankweilu. Ubrzo je IT implementirao i odgovarajući sistem za webinare. Danas je Rauch Akademija centralna platforma za učenje u preduzeću i nudi sve, od škola jezika preko obuke o sigurnosti do kampa za prodaju sa preko 100 polaznika.