A tanítás digitális elsajátítása

Saját gyárai és fióktelepei, valamint világszerte működő értékesítési partnerei nélkülözhetetlenek a Rauch sikeréhez, ám egyben egy problémát is felvetnek: Hogyan adható át a szükséges tudás? A felvetés különösen az értékesítés területén volt hangsúlyos, hiszen itt évente többször is jelennek meg új termékek, szerveződnek bemutatók és promóciók.

Az értékesítés által útjára indított „Rauch Online Értékesítési Akadémia” jelentette a megoldást. Egy egyszerű weboldal oktatási anyagokkal és videókkal, amelyek a Rauch termékeinek összes értékesítési érvét felvonultatták. Hamarosan a többi osztály is megjelent saját témaköreivel az Akadémián. Ez így működött egészen 2018-ig.

A frontális oktatás nem működik
Az értékesítési részlegen idővel jelentősen alábbhagyott az Akadémia által kiváltott első eufória. Annak ellenére, hogy nagyon kreatív munkát végeztek a dokumentumok és a videók létrehozásával, ez "frontális oktatás" volt, és nem eredményezte a kívánt tanulási hatásokat. Egyszerűen hiányzott az oktató és a tanítvány közötti tapasztalatcsere. Sajnos azonban házon belül nem volt erre megfelelő rendszer.

De léteztek privát Skype-fiókok. Azok többsége, akik ezeken a nem egészen hivatalos webináriumokon részt vettek, nagyon lelkesek voltak: végre valóban friss információkhoz lehetett hozzájutni, végre választ lehetett kapni a kérdésekre. A digitális tanulás így működik.

Ezeken a sikereken felbuzdulva bővítették a webináriumok kínálatát Rankweilben. Nem sokkal ezután az IT-részleg egy megfelelő webináriumi rendszert épített ki. Ma a Rauch Akadémia a vállalat központi tanulási platformja, és több mint 100 résztvevő számára a nyelvoktatástól a biztonsági képzésen át az értékesítési oktatótáborig (sales boot camp) mindent kínál.